Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
Tên tài khoản phải trùng khớp hoàn toàn với tên trên phương thức thanh toán.
Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về vòng cược.
Hành vi lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc bị thu hồi vốn và khóa tài khoản.
Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại f8bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản định kỳ để phù hợp với sự phát triển của dịch vụ. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những điều chỉnh mới nhất.
Điều kiện tham gia
Độ tuổi tối thiểu
Bạn phải đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật hiện hành để có thể đăng ký tài khoản và tham gia các hoạt động trên nền tảng.
Năng lực pháp lý
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch tài chính và cam kết tuân thủ quy định.
Giới hạn khu vực
Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người dùng tại Việt Nam. Truy cập từ các khu vực bị hạn chế là vi phạm điều khoản.
Quản lý tài khoản
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và trung thực. Việc cung cấp thông tin giả mạo có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ đối với việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin truy cập cho bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện dấu hiệu bị xâm nhập, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt về định danh: một cá nhân, một hộ gia đình hoặc một thiết bị chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Trước khi thực hiện lệnh rút tiền, hệ thống có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo an toàn.
Nạp và rút tiền
Chúng tôi cung cấp đa dạng các danh mục thanh toán để thuận tiện cho người dùng. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các nguyên tắc sau:
Yêu cầu
Chi tiết quy định
Quyền sở hữu
Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ của tài khoản f8bet. Không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba.
Hạn mức & Thời gian
Hạn mức nạp/rút và thời gian xử lý được hiển thị chi tiết trong mục quản lý tài khoản và có thể thay đổi tùy theo phương thức.
Xác minh
Yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ hệ thống.
Khuyến mãi và thưởng
Các chương trình khuyến mãi nhằm mục đích gia tăng trải nghiệm người dùng. Mỗi ưu đãi sẽ có những điều kiện áp dụng riêng biệt. Bạn có thể xem danh sách ưu đãi hiện tại tại trang khuyến mãi.
Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các khoản tiền thưởng sẽ đi kèm với yêu cầu về doanh thu cược (wagering requirements). Bạn cần hoàn thành mức cược này trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng về số dư tiền mặt.
Tiền thưởng được quản lý tách biệt với tiền nạp. Trong thời gian sử dụng tiền thưởng, chúng tôi áp dụng giới hạn về mức cược tối đa cho mỗi ván chơi. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và toàn bộ số dư liên quan sẽ bị thu hồi.
Công bằng và quy tắc game
Chúng tôi cam kết mang đến một môi trường giải trí minh bạch. Kết quả của các trò chơi được tạo ra bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp, đảm bảo không có sự can thiệp từ con người.
Sự cố kỹ thuật
Trong trường hợp ván chơi bị gián đoạn do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật, ván chơi đó sẽ bị coi là vô hiệu và tiền cược sẽ được hoàn trả cho người chơi.
Giải quyết tranh chấp
Mọi khiếu nại về kết quả ván chơi sẽ được xem xét dựa trên dữ liệu lịch sử giao dịch và nhật ký hệ thống từ nhà cung cấp game.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để duy trì tính công bằng, f8bet nghiêm cấm tuyệt đối các hoạt động sau:
Gian lận, thông đồng giữa các người chơi để trục lợi.
Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
Thực hiện cược đối ứng (arbitrage) hoặc cược phòng vệ (hedge betting).
Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản để luân chuyển vốn phi pháp.
Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) từ ngân hàng sau khi đã nhận kết quả.
Việc vi phạm các quy định trên sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư hiện có.
Chơi game có trách nhiệm
Chúng tôi khuyến khích người dùng tham gia giải trí một cách lành mạnh. Hãy nhớ rằng cờ bạc chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải là cách để kiếm tiền hoặc giải quyết vấn đề tài chính.
Công cụ hỗ trợ
Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền, cài đặt nhắc nhở thời gian chơi hoặc yêu cầu tạm dừng tài khoản.
Tự loại trừ
Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng. Lưu ý rằng một khi yêu cầu tự loại trừ đã được thiết lập, nó sẽ không thể hủy bỏ trước thời hạn đã chọn.
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh và phần mềm trên website f8bet đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các đối tác cung cấp. Bạn không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
Trách nhiệm và giới hạn
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính ổn định, dịch vụ có thể bị gián đoạn để bảo trì hoặc do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
Chúng tôi có quyền điều chỉnh các sai sót hiển nhiên về tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả thanh toán nếu phát hiện đó là lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu không mong muốn.
Đình chỉ tài khoản
f8bet có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp:
Phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hành vi gian lận.
Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Tài khoản không hoạt động trong một thời gian dài theo quy định.
Trong quá trình điều tra vi phạm, số dư trong tài khoản sẽ bị tạm khóa. Sau khi kết thúc điều tra, chúng tôi sẽ xử lý số dư dựa trên mức độ vi phạm của người dùng.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng. Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm.
Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie.
Giải quyết khiếu nại
Khi có bất kỳ tranh chấp nào, chúng tôi ưu tiên giải quyết thông qua các kênh khiếu nại nội bộ. Người dùng cần cung cấp đầy đủ: tên tài khoản, mã giao dịch, hình ảnh minh chứng và mô tả chi tiết sự việc.
Nếu khiếu nại không thể giải quyết thỏa đáng thông qua hỗ trợ khách hàng, vấn đề sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét cuối cùng.
Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên trang này. Bạn nên thường xuyên kiểm tra "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang để nắm bắt những cập nhật mới nhất.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ chính thức được niêm yết tại trang hỗ trợ.